REKLAME

De første ordrer i en ny webshop bliver ofte pakket med en vis entusiasme. Man finder en kasse, klipper lidt tape, lægger varen forsigtigt ned og skriver måske endda en personlig hilsen.

Problemet opstår, når tre ordrer bliver til 30.

Pludselig bliver pakkebordet en reel del af forretningens drift. Kasserne skal findes hurtigt, tapen skal være indenfor rækkevidde, og emballagen skal passe så godt til produkterne, at medarbejderen ikke bruger halvdelen af tiden på at fylde tomrum ud.

For en voksende webshop er emballage derfor ikke bare det sidste lag omkring varen. Det er en arbejdsgang, og en dårlig arbejdsgang bliver dyrere, jo flere gange den gentages.

Malingo skriver netop om vækst og praktiske forretningsvalg, og her passer emballagen naturligt ind: Det er et af de områder, hvor små optimeringer hurtigt kan mærkes i en virksomhed, der sender flere og flere ordrer.

Standardisér før lageret bliver en papkassejungle

En klassisk fejl er at købe en ny kassestørrelse, hver gang et nyt produkt kommer i sortimentet.

Det virker logisk i begyndelsen, men efterhånden kan lageret ende med et stort antal næsten identiske kasser, som fylder, forvirrer og gør genbestilling unødigt besværlig.

Et bedre udgangspunkt er at finde nogle få størrelser, der dækker størstedelen af sortimentet.

BilligEmballage har blandt andet enkeltlagskasser, dobbeltlagskasser, postæsker, webshopkasser, forsendelsesposer, boblefolie, kassefyld og tape i sortimentet. Virksomheden oplyser desuden, at den fører omkring 800 forskellige typer emballage og et tilsvarende antal kontorartikler.

Det betyder ikke, at en webshop bør købe lidt af det hele.

Tværtimod kan man med fordel begynde med spørgsmål som:

• Hvilke tre kassestørrelser dækker flest ordrer?
• Hvilke varer kræver ekstra stødbeskyttelse?
• Kan små produkter sendes i postæske eller pose i stedet?
• Hvor meget tape og fyldmateriale bruges pr. ordre?
• Hvilke emballagetyper skal altid være på lager?

Når de svar er kendt, bliver både lageret og genbestillingen enklere.

Se udvalget på billigemballage.dk med pakketiden i baghovedet

Vil man se udvalget på billigemballage.dk, er det værd ikke kun at sammenligne pris pr. kasse, men også at kigge på hvor hurtigt emballagen kan håndteres.

Webshopkasser er et godt eksempel.

Hos BilligEmballage har de automatbund og limstrimmel. Kassen foldes ud, bunden lukker automatisk, varen lægges i, og toppen kan lukkes uden almindelig pakketape. Forhandleren fører dem i flere størrelser og beskriver netop den hurtige pakning som en af hovedfordelene.

På én enkelt ordre er tidsbesparelsen beskeden.

Men hvis en medarbejder skal pakke 100 ordrer, kan få sekunder pr. kasse pludselig blive relevante. Det samme gælder placeringen af tape, labels, fyld og printer. Pakkebordet bør i princippet indrettes som enhver anden arbejdsstation: De ting, der bruges mest, skal kræve færrest bevægelser.

Det er også her, prisen på emballage bør ses i et lidt større perspektiv. En billig kasse kan blive dyr i drift, hvis den kræver meget tape, ekstra fyld eller lang pakketid.

Genbestilling bør være kedeligt – på den gode måde

Når virksomheden først har fundet de emballagetyper, der fungerer, bør næste bestilling helst ikke kræve en ny researchrunde.

BilligEmballage har eksempelvis udviklet SmartOrder til kunder, der ofte køber de samme produkter. Her kan en fast indkøbsliste gemmes, så de sædvanlige varer kan bestilles igen uden at skulle findes fra bunden hver gang.

Det er måske ikke den mest glamourøse del af at drive virksomhed, men netop gentagne indkøb egner sig godt til at blive gjort rutineprægede.

Det samme gælder selve lagerstyringen. Hvis den sidste rulle tape bliver opdaget fredag eftermiddag, er systemet for sårbart. En simpel minimumsbeholdning på de vigtigste varer kan være nok til at undgå improviserede nødløsninger.

BilligEmballage oplyser aktuelt en leveringstid på 1-3 dage og afsendelse samme hverdag ved bestilling inden klokken 12. Det er praktisk, men en webshop bør stadig ikke være afhængig af, at den næste ordre ankommer præcis, når den sidste papkasse forlader lageret.

Når ordremængden vokser, bliver emballage således mindre et spørgsmål om pap og tape og mere et spørgsmål om flow. Den veldrevne webshop har ikke nødvendigvis det største emballagelager. Den har de rigtige størrelser, en enkel pakkestation og en genbestilling, der er så rutinepræget, at ingen behøver bruge særligt meget tid på den.

Det er ofte dér, vækst bliver lettere at håndtere: ikke i de store strategiske armbevægelser, men i de små processer, som bare fungerer, hver eneste gang en ordre skal ud ad døren.